Conditions d'utilisation des SMS
Dernière mise à jour : 18 août 2026
TechLabs Pro offre la possibilité à ses clients de recevoir et d'envoyer des messages texte (SMS) dans le cadre de ses services de support informatique, d'assistance technique et de suivi client.
1. Types de messages
En acceptant de recevoir des SMS de TechLabs Pro, vous pourriez recevoir des messages concernant :
-
La planification et la confirmation de rendez-vous
-
Le suivi d'une demande de support technique
-
Les mises à jour sur l'état d'une réparation ou d'une intervention
-
Les avis de disponibilité d'un équipement
-
Les rappels liés aux services demandés
-
Les suivis de satisfaction à la suite d'une intervention
TechLabs Pro n'utilise pas les SMS pour l'envoi massif de promotions ou de messages publicitaires non sollicités.
2. Consentement
En fournissant votre numéro de téléphone à TechLabs Pro par téléphone, courriel, formulaire Web ou lors d'une demande de service, vous consentez à recevoir des communications par SMS relatives aux services que vous avez demandés.
Le consentement peut être retiré en tout temps.
3. Fréquence des messages
La fréquence des messages varie selon les services utilisés et les demandes effectuées.
4. Désabonnement
Pour cesser de recevoir des SMS de TechLabs Pro, répondez simplement: STOP
Vous recevrez une confirmation de désabonnement.
Pour reprendre les communications SMS, répondez: START
5. Assistance
Pour obtenir de l'aide relativement aux communications SMS, répondez : HELP
ou communiquez avec nous :
TechLabs Pro
Téléphone : 873-500-2194
Courriel : info@techlabspro.ca
6. Frais applicables
Des frais de messagerie ou de données peuvent s'appliquer selon votre fournisseur de services mobiles.
TechLabs Pro n'est pas responsable des frais facturés par votre opérateur téléphonique.
7. Protection des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis dans le cadre des communications SMS sont traités conformément à notre politique de confidentialité.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité :
TechLabs Pro se réserve le droit de modifier les présentes conditions en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page.